Личный бренд в сетевом маркетинге. Что это такое? Зачем он нужен? Как его создать?

Елена и Екатерина Cтоцкие

Бренд. Откуда взялось это слово?

Слово бренд (или брэнд, если Вам так больше нравится) прижилось в России всего лишь около 10 лет назад Оно пришло к нам из западной экономики вместе с такими словами, как логотип, слоган, пиар (или PR), менеджер, промоушен, презентация и многими другими.

Если поинтересоваться более древней историей, оказывается, что слово «бренд» происходит от латинского brand – клеймо, тавро или от скандинавского brandr – жечь, выжигать. Первоначально клеймили или таврили лошадей, коров и свиней скотоводы. Это было необходимо для того, чтобы не перепутать свою скотину с чужой и уличить воров. Метка или клеймо определенного рисунка выжигалась на шкуре животного раскаленным железом и оставалась на нем пожизненно.

Когда коровы и лошади попадали на рынок, покупатели выбирали себе товар от надежных хозяев, которые выращивали самых здоровых, резвых, откормленных, плодовитых животных. Клеймо таких хозяев становилось узнаваемым для их «целевой аудитории» и служило гарантией качества. Тавро передавалось из рода в род как фамильный герб.

В дальнейшем клейма стали ставить на своих товарах самые искусные ремесленники, беря на себя ответственность за качество своей продукции.Справедливости ради стоит напомнить, что клеймили также рабов, беглых каторжников и женщин легкого поведения, поэтому в русском языке слово клеймо имеет и негативный оттенок.

Торговля и товарообмен существуют тысячи лет. Прежде отношения между купцами были основаны на доверии, договор скреплялся простым рукопожатием (вспомните выражение «ударить по рукам»). Этого было достаточно, так как отношения строились долговременные и прочные, люди дорожили своим честным и добрым именем или, как мы теперь скажем, репутацией.

Сейчас этот важный смысл слова «бренд» (гарантия доброго имени) отходит на второй план. О том, что репутацию надо заслужить, кое-кто забывает. Многим кажется, что бренд можно создать на пустом месте, заплатив большие деньги пиарщикам, копирайтерам и рекламистам.

Появился даже термин «брендирование», что в сознании обывателя означает сочинение эффектного названия новой компании или продукта, броского слогана (или лозунга), а также разработку запоминающегося логотипа (или графического символа) и рекламного ролика. Часто также придумывается трогательная и увлекательная легенда об отцах-основателях компании, записываются «достоверные» свидетельства звезд культуры, науки, искусства или спорта о том, что они жить не могут без продукции или услуг вашей компании, и – дело в шляпе!

Многие фирмы тратят колоссальные средства для создания собственных брендов по этому рецепту, хотя не всегда их усилия приводят к желаемому результату.

Некоторые современные определения бренда в мире экономики

• Бренд – это торговая марка со сложившимся имиджем.


• Бренд – символическое воплощение комплекса информации, связанного с определённым продуктом или услугой.


• Бренд – всемирно известная торговая марка, окружённая набором ожиданий, ассоциированных с продуктом или услугой, которые типично возникают у людей.


• Бренд – Это все, что приходит в голову человеку относительно продукта, когда он видит его логотип или слышит название.


• Бренд – набор восприятий в воображении потребителя.


• Бренды — это образные представления, сохранённые в памяти заинтересованных групп, которые выполняют функции идентификации и дифференциации и определяют поведение потребителей при выборе продуктов и услуг.


• Брэнд – это неосязаемая сумма свойств продукта: его имени, упаковки и цены, его истории, репутации и способа рекламирования. Брэнд так же является сочетанием впечатления, которое он производит на потребителей, и результатом их опыта в использовании брэнда.

Итак, общим свойством брендов является их узнаваемость и предсказуемость. Кроме того, хотя в приведенных выше определениях этого не указывается, в большинстве случаев подразумевается их широкая популярность и заслуженная хорошая репутация.

Какие бывают бренды?

На самом деле брендами могут быть не только компании. Ими могут также стать:

• отдельные личности (Сократ, Гиппократ, Архимед, Леонардо да Винчи, Микеланджело, Петр I, Екатерина II, Наполеон, Пушкин, Толстой, Бах, Моцарт, Паганини, Шаляпин, Окуджава, Ростропович, Солженицын…),


• достопримечательности (пирамида Хеопса, Красная площадь, Царь-Пушка, Эйфелева башня, статуя Свободы…),


• города (Москва, Санкт-Петербург, Киев, Лондон, Нью-Йорк, Рим, Париж…),


• страны (Франция, Япония, Греция, Австралия, США, Россия…),


• товары (икра, сомбреро, кимоно, жень-шень, кубик Рубика, тамагочи …)


• произведения искусства (Джоконда, Давид, яйца Фаберже, гжель, хохлома, матрешки).

В большинстве случаев слову «бренд» придается коммерческий оттенок. Бывает так, что заметная разница в цене сопоставимых по качеству товаров определяется только раскрученностью (модностью, популярностью) их брендов.

Тем не менее, дутые бренды не удерживаются на рынке. Гарри Беквит утверждает: «Все великие бренды – «настоящие». Они продолжают пользоваться спросом, потому что люди им доверяют. Они являются именно тем, за что себя выдают; великие бренды честны».

Какое это все имеет отношение к нам с Вами – дистрибьюторам сетевых компаний?

Том Шрайтер (Большой Эл) в свое время писал, что в рейтинге значимости факторов, влияющих на решение кандидата присоединиться к той или иной сетевой компании, на первом месте оказывается личность того, кто проводит презентацию. Люди решают для себя, хотят ли они быть рядом с Вами, хотят ли они чувствовать себя так же, как чувствуете себя Вы.

А ведь сейчас существует колоссальный выбор – мало того, что число сетевых компаний измеряется сотнями, нам приходится конкурировать с тысячами дистрибьюторов нашей родной компании. Как сделать так, чтобы люди становились именно нашими клиентами или партнерами, откликались именно на наше предложение? Может быть, и нам пора задуматься о создании собственного БРЕНДА?

Кстати, создание личного бренда важно для любого бизнеса. Гарри и Кристин Беквит в книге «Сам себе бренд» пишут: «Опытные продавцы действуют иначе. Сначала они продают себя, потом – свою компанию и только после этого заводят речь о продукции».

Большинство из нас уже, не сознавая этого, являемся брендами в глазах своих родных, друзей, коллег, соседей, дистрибьюторов. Однако стоит внести некоторую осознанность в этот процесс.

Как заслужить хорошую репутацию?

• Выполнять любые свои обещания и даже перевыполнять их – доверие завоевывается мелочами.


• Продолжать учиться – «Образование дает гораздо больше, нежели просто готовит нас к будущей карьере и развивает интеллект. Оно расширяет границы нашего мира, увеличивает количество людей, с которыми мы можем наладить контакт. Разностороннее образование позволяет найти общую тему для разговора практически с каждым. Чем больше вы знаете, тем больший интерес представляете для окружающих» (Гарри и Кристин Бэквит).


• Признавать свои ошибки и учиться на них


• Щедро делиться информацией и не только ей. Прежде чем что-то получить, надо отдать. Начинайте учить других. Выражайте свои мысли вслух или письменно.


• Незамедлительно отвечать на письма и звонки тех, кто к вам обратился.

Как сочинить о себе историю, миф или легенду?

Как утверждает Сергей Всехсвятский, неотъемлемой частью бренда является ценность, которую представляет собой компания или личность в глазах окружающих, а также сложившийся вокруг нее миф или легенда. Что же делать, если пока мы еще не стали легендарной личностью?

Начнем с осознания наших собственных достоинств. Вспомните реальных людей и персонажей из книг и фильмов, которыми Вы восхищаетесь, и выпишите хотя бы по три выдающихся качества каждого из них.

Внимательно перечитайте получившийся перечень и подумайте, случалось ли Вам в жизни проявлять подобные качества. Ответ приятно удивит вас. Теперь надо лишь осознать это и начать гордиться собой.

Вспомните, как устроены многие сказки мира. Рождение героя сопровождается разными чудесами. У героя рано проявляются необыкновенные способности. На его долю выпадают тяжелые испытания, но чудесные помощники или учителя помогают ему выйти из них целым и невредимым.

Ваша задача – отыскать в собственной биографии все эти элементы:

• Чудесное рождение. Мы неоднократно проводили это упражнение и практически у каждого участника вспоминались какие-то драматические подробности – кто-то родился в рубашке, кто-то недоношенным, кто-то – в поезде или самолете, у кого-то во время рождения бушевала гроза, шел град или вдруг неожиданно появлялось солнце, кого-то потеряли, уронили, чуть не утопили или спасли от страшной болезни. Иногда речь идет о «втором рождении», после перенесенных болезней, утрат, переживаний.


• Раннее проявление удивительных способностей. Если не вспомните сами, спросите у родителей, бабушек и дедушек. Наверняка в детстве Вы подавали очень большие надежды и проявляли самые разнообразные дарования – художественные, музыкальные, спортивные, обладали феноменальной памятью или умением решать задачи, играть в шахматы, разгадывать головоломки или хотя бы творчески озорничать.


• Чудесные учителя и наставники. Признайтесь себе, что в Вашей жизни есть или были такие люди, которым Вы благодарны за те жизненные уроки, которые они Вам преподали. Это могут быть родители и другие родственники, школьные и институтские преподаватели, ваши друзья, авторы книг и, наконец, Ваши спонсоры в Вашей любимой компании.


• Чудесные испытания. Жизнь каждого из нас полна драматических событий, которые вполне могли бы составить сюжет для книги или сериала. На Вашу долю уже выпало множество испытаний, Вы успешно справились с ними и готовы преодолеть новые преграды на пути к своему успеху.

Теперь сядьте и напишите историю своей жизни.

Для тех, кто категорически отказывается искать примеры героизма в собственной биографии, есть другой вариант сочинения истории о себе. Ответьте на следующие простые вопросы:

• Что привело меня в этот бизнес?
• Что мне здесь сразу понравилось?
• Как я изменился за это время?
• Что в моей жизни изменилось?
• Чего я хочу достичь теперь?

Пример нашей чудесной истории, Вы можете прочесть здесь. Заметьте, что в ней нет ни слова неправды.
Для тех, кто слишком скромен и считает, что хвалить себя неприлично, мы приводим ниже пример-подсказку, что можно написать о себе:

Наши ценности

Семья, любовь, дружба, свобода, честность, доверие, оптимизм, партнерство, ответственность, щедрость, открытость, отзывчивость, команда, путешествия, юмор.

Наши убеждения

• Жизнь увлекательна и прекрасна.


• Мы доверяем миру.


• Только мы отвечаем за то место, которое занимаем в мире. Мы получаем от жизни то, что позволяем себе.


• В мире существует изобилие благ, и они доступны каждому.


• Чтобы получить в жизни что-то новое, надо делиться тем, что у тебя есть.


• Честность всегда оправдана.


• Мы относимся к людям так, как хотели бы, чтобы они относились к нам.


• Генеральная уборка в собственных мыслях – необходимая гигиеническая процедура.


• Каждый человек каждую минуту делает наилучший выбор, исходя из той информации, которой он располагает в этот момент.


• Когда ученик готов, появляется учитель.


• Смысл высшего образования – научиться учиться.


• Чтобы чему-то научиться, надо начать делать это и обучать этому других.


• Мы – дети природы и подчиняемся ее законам

Наши замечательные качества

Мы – доброжелательные, искренние, честные, добрые, щедрые, мудрые, умные, энергичные, открытые, позитивно настроенные, остроумные, отходчивые, отзывчивые, работоспособные, терпеливые, харизматичные, творческие, обаятельные, ласковые, ответственные, наблюдательные, любознательные, любопытные, веселые, легкие на подъем, неприхотливые, авантюрные личности.

Наши замечательные навыки и умения

Мы обладаем образным мышлением, артистизмом, ораторским мастерством, легким слогом, чувством юмора, творческим подходом к жизни, работоспособностью, умением учиться новому, слушать, анализировать, доходчиво объяснять, руководить, фотографировать, изобретать, навыками ведения тренингов, ландшафтного дизайна, выживания в дикой природе и в большой семье в большом городе и многим другим.

Как продвигать свой бренд?

• Помните, что все, что Вы делаете, укрепляет или разрушает Вашу репутацию.


• Делитесь тем, что Вы уже умеете.


• Осознайте свою уникальность и одаренность, оцените свои заслуги.


• Станьте профессионалом и экспертом в своей области.


• Каждый день спрашивайте себя, хочу ли я, чтобы дистрибьюторы моей организации работали так же, как я.


• Создайте неформальную визитку, которая бы рекламировала бы Вас, а не Вашу компанию.


• Напишите свою собственную историю и делитесь ею с окружающими, рассказывайте на презентациях, разместите в Интернете на своем сайте, блоге или в социальных сетях.


• Выступайте публично, пишите статьи и заметки.

Продвинув свой собственный бренд, начните продвигать бренд своего спонсора, лидеров своей дистрибьюторской организации, Вашей компании и ее продуктов, а также бренд индустрии сетевого маркетинга. Желаем Вам всяческих успехов на этом поприще.